Strategisch Managen
Wilt u samen met u medewerkers bouwen aan een veranderende organisatie?
Wat is Strategisch Managen?
Een beproefde methode om medewerkers het beste van zichzelf te doen geven en zo samen het bedrijf aan te passen aan de wensen en eisen van deze tijd.
Aanleiding
Om medewerkers mee te krijgen in het meebouwen aan een veranderende organisatie.
Hoe werkt het?
Strategisch Managen is een managementmethode die organisaties in staat stelt zich aan te passen aan de vele ontwikkelingen in het bedrijfsleven en de maatschappij. De methode zorgt ervoor dat een organisatie niet alleen in beweging komt, maar ook blijft en zo opeenvolgende veranderingen gemakkelijk kan doorvoeren.
De eerste stap is het scherpstellen van de visie. Met name een organisatie in beweging heeft een permanente focus nodig op waar men naar toe wil, op het “WAT”. Een duidelijke koers dus, op basis van een heldere visie op de toekomst en een gedegen analyse van de uitgangsituatie. Hierbij zijn de wensen en de verwachtingen van de klant de bepalende factoren. Wat de concurrent doet mag niet doorslaggevend zijn voor de eigen koers. De organisatie dient uit te gaan van haar eigen kracht en de meerwaarde welke zij aan haar klanten kan bieden. Een organisatie hoeft niet uniek te zijn, de beste of de grootste. Het gaat erom dat de organisatie, vanuit een eigen authentieke positie in de markt, haar klanten optimaal bedient en kan blijven bedienen.
Strategisch Managen onderscheidt zich van traditionele modellen door het bepalen van de weg naar het “WAT”: het “HOE”. Bij de traditionele modellen geeft het hoger management gedetailleerde instructies over wat er bereikt moet worden en hoe deze doelen gehaald moeten worden. Strategisch Managen daarentegen stelt een organisatie in staat alle kennis en kunde, creativiteit en kracht van de medewerkers aan te wenden. Het HOE wordt hier door de medewerkers en bestaat uit allerlei kleine veranderprocessen, bedacht, ontwikkeld, gedragen en uitgevoerd door degenen die deze veranderingen, deze microaanpassing ook het beste kunnen dragen.
De tweede stap is om de visie te vertalen naar strategische thema’s en kernwaarden als ‘Productiviteit verhogen’, ‘Klanttevredenheid verhogen’ en ‘Nieuwe producten ontwikkelen’. Door deze thema’s duidelijk te benoemen verkrijgt de organisatie de juiste focus op en inzicht in wat de verandering moet opleveren.
Om het nog concreter te maken voor de medewerkers en hun aldus te prikkelen hun eigen kracht en creativiteit aan te wenden, is een volgende vertaalslag noodzakelijk. De Strategische Thema’s dienen omgezet te worden in concrete, haalbare strategische doelen op afdelingsniveau. Daartoe worden de Strategische Thema’s bekeken vanuit vier perspectieven: Financieel, Klanten, Interne Processen en Kennis & Innovatie. Het managementteam werkt ieder thema uit en vertaalt deze in strategische doelen die betrekking hebben op de vier perspectieven.
Om de synergetische samenhang tussen de verschillende doelen zichtbaar te maken wordt er gebruikt gemaakt van het Strategische Dashboard. Iedereen binnen organisatie verkrijgt door dit Dashboard inzicht in de oorzaak-gevolg relaties tussen de doelen. Alles grijpt in elkaar. Waardoor alle activiteiten in de gewenste richting plaatsvinden.
De derde stap is communicatie naar de medewerkers. Zij gaan aan de doelen werken vanuit hun eigen expertise. Zij zijn op de deze vlakken de aangewezen personen om de verandering, de efficiëntieslag te realiseren. Het feit dat zij niet van bovenaf instructies opgelegd krijgen, maar zelf aan de slag kunnen, zal beslist stimuleren werken. De wil om te veranderen, te ontwikkelen wordt nu wel geprikkeld. Communicatie is bij deze stap essentieel. Het managementteam moet duidelijk maken waarom zij kiest voor deze koers. De strategie van de directie wordt zo de ambitie van de gehele organisatie.
Creatieve, initiatiefrijke, betrokken medewerkers hebben met de juiste informatie zicht op de juiste horizon, waardoor de kans toeneemt dat zij ideeën lanceren die hout snijden. Geeft het management goed aan wat het wil zonder te vertellen hoe de medewerkers het moeten doen, dan creëert het een applausgebied. Zodra de medewerkers de bedrijfsstrategie goed begrijpen, ontwikkelen zij vanzelf de juiste initiatieven. Zij doen dat in kleine teams, aan de hand van een concreet plan van aanpak uit eigen koker. De resultaten van deze initiatieven worden getoetst aan uitdagende, maar haalbare targets.
Stap vier is het faciliteren,controleren & implementeren. Het management blijft ook na het bepalen, vertalen en communiceren van de strategie strategisch bezig. Ze faciliteert en controleert. Het eerste behoeft weinig uitleg: het management nodigt medewerkers uit hun kracht en creativiteit aan te wenden en zorgt ervoor dat ze de benodigde middelen krijgen.
De tweede taak, controleren, heeft wel een nadere verklaring nodig. Bij Strategisch Managen controleert het management namelijk niet door te meten, maar door te evalueren. Strategisch Managen koppelt wellis waar Prestatie Indicatoren (PI’s) aan de doelen, maar dan als middel om te kijken of de beweging goed op gang is. De PI’s meten op elk gewenst moment de actuele status en bepalen de voortgang naar het strategische doel. Wanneer een initiatief een Prestatie Indicator naar de gewenste waarde heeft gebracht, kan deze operationeel gemaakt worden.
Resultaten:
Alle initiatieven (HOE) leiden naar het WAT. Het resultaat is een blijvende, positieve verandering in de gehele organisatie en medewerkers die meer betrokken zijn.
Contact:
Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen met Ger Kleinekoort van Schel Management Strategen
Geen gerelateerde artikelen gevonden.
Interessant artikel?
Deel het dan!
